Nhiệm vụ cơ bản của nhân viên bảo vệ siêu thị

Nhân viên bảo vệ không còn quá xa lạ với mọi người bởi đi đâu chúng ta cũng có thể dễ dàng bắt gặp các nhân viên bảo vệ nhất là ghé thăm các siêu thị, nhân viên bảo vệ có mặt ở nhiều vị trí không giống nhau. Vậy có khi nào bạn thắc mắc nhiệm vụ của nhân viên an ninh siêu thị là gì không? Trong bài viết này chúng tôi sẽ giới thiệu những nhiệm vụ cơ bản của nhân viên nhân viên an ninh siêu thị.

Auto Draft
Bảo vệ siêu thị

Cũng tương tự như bảo vệ ở các địa điểm khác, nhân viên bảo vệ siêu thị cũng có nhiệm vụ chính là nhân viên bảo vệ địa điểm, vị trí mình được yêu cầu nhân viên bảo vệ.

Công ty bảo vệ Sài Gòn 24h kính gửi đến quý khách hàng bảng báo giá Cong ty bao ve tai quan 9. Liên hệ với chúng tôi, quý khách sẽ được tư vấn kỹ hơn về dịch vụ và tìm hiểu thêm thông tin liên quan.

Siêu thị là một trong địa điểm lớn nên các nhân viên bảo vệ sẽ được phân khu và nhiệm vụ khác nhau để  bảo vệ từng khu vực cụ thể. Mặc dù vậy, có thể khái quát lại một vài nhiệm vụ chính tiếp sau đây:

Đảm bảo an ninh, an toàn cho khu vực siêu thị bao gồm khu nhà xe, khu lối đi ra vào và trong siêu thị. Bảo vệ siêu thị phải có trách nhiệm nắm bắt được lượng khách hàng ra vào và kiểm soát được hàng hóa khi được đưa ra cửa điều hành và kiểm soát.

Nhiệm vụ của bảo vệ ngoài việc bảo đảm cho toàn khu siêu thị còn cần phải đảm bảo không có bất cứ thất thoát hàng hóa nào của siêu thị ra bên ngoài khi chưa được thanh toán giao dịch.

Nhân viên bảo vệ siêu thị cũng phải có trọng trách hướng dẫn cho khách hàng khi cần thiết như địa điểm quầy hàng, cách thức gửi đồ, lấy đồ, lấy phiếu… hoặc các thắc mắc về an ninh hay những tình huống khác. Trong những điều kiện và trường hợp chi tiết, nhân viên an ninh còn rất cần phải có trách nhiệm giải quyết các mâu thuẫn, tranh chấp giữa khách hàng với khách hàng hoặc nhân viên với khách hàng.

Trong các trường hợp phát hiện có hiện tượng trộm cắp, nhân viên bảo vệ siêu thị phải có mặt để giải quyết sự việc trong hòa bình, không được gia công sự việc ảnh hưởng tới những khách hàng khác hay quy trình tiến độ hoạt động vui chơi của công ty. Mức độ xử lý tùy thuộc theo quy định, tiến trình của siêu thị, nếu như vượt quá thẩm quyền, bảo vệ có thể xin ý kiến cấp trên trước khi xử lý.

Bảo vệ siêu thị cũng có trọng trách và nhiệm vụ điều tiết việc bố trí xe của khách hàng sao cho hợp lý và thuận tiện trong việc ra vào nhất là Trong những giờ, ngày cao điểm như cuối tuần hay những đợt nghỉ lễ tết.

Bên cạnh đó, nhân viên bảo vệ siêu thị cũng phải có trọng trách giúp sức các bộ phận khác trong siêu thị khi cần thiết và luôn phải có mặt tại địa điểm được giao bảo vệ trong tiến trình ca trực của mình. Với mỗi địa điểm nhân viên bảo vệ cụ thể, bảo vệ siêu thị cũng rất cần phải ghi chép công việc, các sự việc xảy ra trong ca trực của mình để bảo đảm có thể bàn giao công việc cho ca trực sau chính xác và rõ ràng nhất.

Trong quá trình bảo vệ, người bảo vệ phải mặc quần áo theo đúng quy định của siêu thị và mang các trang thiết bị được cấp phát theo đúng nơi và luôn có thái độ hòa nhã khi tiếp khách hàng.

 (Sưu tầm)