Tìm hiểu, liên hệ, trao đổi, thống nhất cách thức giao dịch, xong! Bạn đã có thể thở phào nhẹ nhõm chờ “tiền vào két” chưa? Câu trả lời là chưa, vẫn còn một vụ việc bạn cần phải lưu ý đến cùng: vấn đề giao hàng cho khách hàng – tưởng dễ mà không hề! .
Xem thêm: Các dịch vụ và các sản phẩm Dat hang quang chau của Nhanshiphang.vn tại đây.
Giao nhận hàng hóa – vấn đề muôn thuở của doanh nghiệp vừa và nhỏ
Trên thị phần ngày nay, trừ phi bạn là nhà độc quyền, còn còn nếu không, bạn sẽ phải tham gia vào một sự cạnh tranh khốc liệt trên tổng thể phương diện để tìm kiếm khách hàng. Giá thành, chất số lượng sản phẩm và dịch vụ là thứ không cần phải bàn cãi. Khi có 2 nhà cung cấp với túi tiền và chất lượng tương đương nhau thì chính dịch vụ vận chuyển hàng sẽ là một trong những yếu tố quyết định xem bạn rất có thể “chốt sale” thành công một cách nhanh chóng hay không!
Vận chuyển hàng hóa hối hả, đúng hẹn; đảm bảo số lượng và chất lượng hàng hóa luôn là điều khách hàng mong muốn
Khách hàng muốn gì?
Vận chuyển giao nhận hàng hóa lập cập, đúng hẹn
Thời điểm là vàng! Bạn không muốn chậm nhận tiền, khách hàng của bạn cũng mong sớm nhận được hàng, hãy làm mọi thứ đúng hẹn. Giao nhận hàng hóa nhanh nhất có thể, vượt mong đợi của khách hàng.
Bảo đảm số lượng, chất lượng
Bạn cần cam đoan hàng hóa sẽ không bị hư hại hay hao hụt trong quy trình vận chuyển. Có rất nhiều loại hàng hóa dễ thay đổi chất lượng hay cân nặng tùy vào điều kiện vận chuyển, hãy để ý kỹ vấn đề này.
Chi tiêu hợp lí
Mức phí giao hàng là 1 những yếu tố quyết định được tạo được bởi khách hàng xem nên lựa chọn nhà cung cấp nào. Miễn phí giao hàng hoặc giao hàng với mức giá thành thấp sẽ tạo được tâm lý dễ chịu và thoải mái, chuẩn bị “rút hầu bao” của người mua.
Việc giao nhận hàng hóa trong kinh doanh online chưa bao giờ là một trong bài toán dễ dàng
Bạn gặp vụ việc gì?
Lựa chọn được 1 công ty giao nhận hàng hóa an toàn
Giữa thời điểm kinh doanh online mọc lên như nấm sau mưa, các công ty Ship hàng cũng được thành lập nhiều không hề kém. Công ty nào uy tín và đáng hợp tác ký kết dài lâu? Bạn cần có câu trả lời chắc chắn nhé!
Đặt ra một mức phí vận chuyển hợp lý
Như đã nói ở trên, khách hàng luôn mong giá ship thật mềm, còn bạn lại rất khó để dung hòa được việc thu lợi nhuận về công ty mà vẫn thỏa mãn được khách hàng. Với mỗi khách hàng, mỗi thời điểm, mỗi loại sản phẩm, bạn lại cần được cân nhắc cẩn thận.
Tìm lời giải cho bài toán giao nhận hàng hóa
1. Tự vận chuyển
Điểm mạnh:
Bạn sẽ chủ động kiểm soát và điều hành được chi phí
Bạn dễ dàng điều phối mức hàng hiện có
Bạn cũng là người nắm rõ đặc tính hàng hóa nên sẽ không để xảy ra hao hụt hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển vì không hiểu đặc tính hàng hóa
Nhược điểm:
Tốn thời điểm và công sức xây dựng, đào tạo đội ngũ nhân lực có chuyên môn
Nếu giao hàng toàn quốc, tốn kém là điều bạn không thể tránh khỏi
Tùy vào điều kiện mỗi doanh nghiệp để tìm lời giải đúng đắn nhất cho bài toán giao nhận
2. Sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài
Bây giờ, tại VN đã có một số đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giaohangnhanh, Shipchung, Grab Express, Tín Thành… đều có thể đáp ứng được nhu cầu vận chuyển đa dạng của doanh nghiệp.
Ưu điểm:
Không tốn chi phí vận hành cho bộ phận logistic
Nhược điểm:
Bạn khó có thể điều hành và kiểm soát được tình trạng hàng. giao hàng cho bên thứ ba đồng nghĩa với việc hàng của bạn đang nằm tại 1 bên trung gian, phụ thuộc vào việc bên đó có làm theo đúng hợp đồng giao nhận hay không.
Thời gian Ship hàng cũng là yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Sẽ có những yếu tố làm đủng đỉnh việc giao hàng đến từ bên thứ 3 này mà bạn không thể kiểm tra tính xác thực.
Bạn phải tuân hành biểu phí của bên thứ 3. Thông thường, mức giá Ship hàng này sẽ có quy định chung, bạn không thể “mặc cả” cho sản phẩm của mình không bị đội chi phí lên khá cao.
Tạm kết
Kinh doanh online đem đến cho bạn nhiều lợi ích, ví dụ như không tốn chi phí thuê mặt bằng, lập cập tiếp cận khách hàng thông qua các kênh trực tuyến. Tuy nhiên, vấn đề giao nhận hàng hóa cho khách hàng luôn đòi hỏi bạn có một sự nghiên cứu và điều tra và phân tích kỹ lưỡng nhằm chọn ra giải pháp tối ưu nhất – thuận mình, tiện khách.