Thu hộ cod là 1 hình thức không còn xa lạ với nhiều người kinh doanh online. Tuy nhiên, khác với người mua hàng, loại hình vận chuyển này lại mang đến khá nhiều rủi ro cho người bán.
Hình thức ship cod được coi như một cách thức giao dịch thanh toán an toàn dành cho người mua hàng online. Mặc dù vậy, vấn đề này lại hoàn toàn khác khi đứng trên góc độ của bên chủ kinh doanh. Dịch vụ cod chứa đựng rất nhiều những rủi ro khủng hoảng mà nếu như không cẩn trọng người bán hàng có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Được đánh giá là hình thức vận chuyển có sự bảo đảm tương đối chính xác về mặt thời điểm tuy nhiên trong một vài trường hợp ship cod vẫn để xảy ra tình trạng giao hàng đủng đỉnh, không đúng thời khắc yêu cầu. Điều đó dễ gây nên khách hàng mất lòng tin vào shop và có thể khiến việc trao đổi hàng hóa không thành công. Vì sao của tình huống này có thể do những Vì Sao khách quan như thời tiết, giao thông hay nguyên nhân chủ quan từ phía đơn vị vận chuyển. Việc cung cấp Địa chỉ cửa hàng không rõ ràng cũng có thể là 1 trong những lý do khiến phục vụ chậm trễ.
Xem thêm: Các dịch vụ và các sản phẩm Dat hang quang chau của Nhanshiphang.vn tại đây.
Thông thường phí thu hộ thường sẽ do người mua hàng giao dịch với nhân viên chuyển phát tuy vậy trong trường hợp khách hàng đổi ý không muốn nhận sản phẩm mà không thông báo trước, khi nhân viên giao hàng đưa hàng đến lại không gặp người nhận dẫn đến hàng bị trả về, lúc này shop sẽ phải chịu thêm chi phí vận chuyển 2 chiều nên chi phí sẽ tăng lên đáng kể.
Nhiều trường hợp shop giúp sức người mua hàng về chi phí ship nhưng khi thu ho cod, nhân viên vẫn bắt khách hàng phải giao dịch phí vận chuyển mới chịu đưa hàng hoặc tệ hơn là vòi thêm tiền với lý do đường xa khó tìm hay đổi tại thời tiết. Lý do xuất phát từ việc nhân viên giao nhận thiếu đạo đức nghề nghiệp nghĩ rằng khách hàng không hiểu hoặc im lặng ngại phiền phức nên cố tình ăn tiền. Vấn đề đó vô tình tạo nên cảm giác khó chịu và ấn tượng không tốt về shop bởi khách hàng thường đánh đồng nơi bán với đơn vị vận chuyển
-st-